SETTRADE.COM - Leading Technology for Professional Investors
 
ถาม - ตอบ

คำถามยอดฮิต (FAQs) - Streaming for Android

Settrade Streaming for Android คืออะไร
แอปพลิเคชั่นสำหรับซื้อขายหุ้นและอนุพันธ์แบบ Multi-Market ผ่าน Android ใหม่ล่าสุด โดยบริษัท เซ็ทเทรด ดอท คอม จำกัด ออกแบบและพัฒนาขึ้น โดยผู้เชี่ยวชาญระบบซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตและ Smart Phone ช่วยให้คุณสามารถลงทุนทั้งหุ้นและอนุพันธ์ได้ง่าย รวดเร็ว และปลอดภัย
จะใช้งาน Settrade Streaming for Android ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง

1. มือถือที่รันบนระบบปฏิบัติการ Android Version 4.4.2 ขึ้นไป
2. CPU Dual Core 1.6 GHz ขึ้นไป/ Ram 1 GB ขึ้นไป / Screen Size 4 นิ้วขึ้นไป
3. เชื่อมต่อเข้าอินเทอร์เน็ตได้โดยผ่าน 3G/4G หรือ Wifi
4. เปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์หรืออนุพันธ์ทางอินเทอร์เน็ตกับโบรกเกอร์ที่ให้บริการ
เครื่อง Android ที่ติดตั้ง Android Version ต่ำกว่า 4.4.2 สามารถใช้งานได้หรือไม่
Android Version ต่ำกว่า 4.4.2 จะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นได้
หากเปิด Streaming for Android แล้วไม่พบชื่อโบรกเกอร์ที่ใช้บริการอยู่ จะทำอย่างไร
โบรกเกอร์ของท่านไม่ได้ให้บริการ Streaming for Android โดยท่านสามารถตรวจสอบโบรกเกอร์ที่ให้บริการได้ที่นี่
ทั้งนี้ ท่านสามารถใช้บริการ Streaming for Mobile เพื่อทดแทนได้ บนระบบปฏิบัติการ Android โดยสามารถดูรายละเอียดได้ที่นี่
จะสามารถ Update แอปพลิเคชั่น Streaming for Android ได้อย่างไร

หากผู้ใช้เปิด Mode Auto Update ไว้ Android จะทำการ Update ให้อัตโนมัติเมื่อมีการเชื่อมต่อ Internet ตามที่ผู้ใช้งานตั้งค่า

หากผู้ใช้ปิด Mode Auto Update สามารถดำเนินการได้ดังนี้
  • เข้าแอปฯ Play Store จากนั้น กดปุ่ม Settings แล้วเลือก My App
  • ค้นหาแอปฯ Settrade Streaming ที่อยู่ในหน้าของ My App หากด้านท้ายของแต่ละแอปฯ มีบอกว่า Update ให้กดที่ Update

แอปพลิเคชั่น Streaming for Android ต้องใช้ Username และ Password อะไร
สามารถใช้ Username และ Password ชุดเดียวกับ ระบบซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ตของโบรกเกอร์หรือ ขอรับ Username และ Password จากโบรกเกอร์ที่ท่านใช้บริการ
สามารถ Login เข้าใช้งานด้วย Fingerprint ได้หรือไม่
สามารถ Login ด้วย Fingerprint ได้ เพียงไป Enable Fingerprint Login ในเมนู Settings [เข้าเมนู My menu >> Settings >> User Settings >> ปรับ Fingerprint Login เป็น ON]
หมายเหตุ: รองรับบน Android OS 6 ขึ้นไป
หากต้องการเปิดบัญชี Internet Trading เพื่อใช้ Streaming for Android สามารถเปิดบัญชีได้ที่ไหนและติดต่อใคร
ท่านสามารถเปิดบัญชีการซื้อขายหลักทรัพย์ทางอินเทอร์เน็ต (Internet Trading) กับโบรกเกอร์ที่มีระบบซื้อขายทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้น สำหรับรายละเอียดของโบรกเกอร์ที่ให้บริการ Streaming for Android สามารถดูได้ที่นี่
หากต้องการตรวจสอบว่า Streaming for Android เชื่อมต่อข้อมูล Feed ด้วย mode Push หรือ Pull จะสามารถตรวจสอบได้อย่างไร
ตรวจสอบจากไฟในแถบ SET Index bar ด้านบนขวามือของหน้าจอดังนี้
  • Push Mode ระบบส่งข้อมูลให้ (ไฟสีเขียว) - ระบบจะส่งข้อมูลมายังโปรแกรมทันที เมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง
  • Pull Mode ดึงข้อมูลมา (ไฟสีส้ม) - โปรแกรมจะไปดึงข้อมูลจากระบบเองเป็นระยะๆ ตลอดเวลา

หากต้องการเปลี่ยน Mode การเชื่อมต่อข้อมูล Feed Streaming for Android (Push/Pull) จะสามารถทำได้อย่างไร
กดค้างตรงไฟในแถบ SET Index bar ด้านขวาบนของหน้าจอ
หาก Streaming for Android หลุดจากการเชื่อมต่อ จะสามารถตรวจสอบแก้ไขได้อย่างไร
การตรวจสอบ : พบ Error ว่า "Your session is expired" หรือ ไฟ Push / Pull มุมขวาบนเปลี่ยนเป็นสีเทา
สาเหตุ :
  • มีการ Login ซ้ำซ้อนจากอุปกรณ์อื่น
  • เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่เครื่องของท่านใช้อยู่มีปัญหา

การแก้ไข :
  • ทดสอบ Login ใหม่อีกครั้ง
  • หาก Login ใหม่แล้วยังไม่สามารถใช้งานได้ ขอให้ตรวจสอบหากอินเทอร์เน็ตที่ท่านใช้งาน หรือแจ้งปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของท่าน

ทำไมเมื่อออกจากแอปพลิเคชั่น Streaming for Android เพื่อไปใช้แอปพลิเคชั่นอื่นๆ หากกลับมาเปิด Streaming for Android อีกครั้ง พบว่าแอปพลิเคชั่นให้ Login ใหม่
ในกรณีที่ Ram ของอุปกรณ์ใกล้เต็ม ระบบปฏิบัติการ Android มีระบบเคลียร์ข้อมูลแอปพลิเคชั่นที่ไม่ได้ใช้งานอยู่ ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชั่น Streaming ด้วย ทำให้ Streaming ถูกเคลียร์ข้อมูล และส่งผลให้ต้อง Login ใหม่
วิธีการเพิ่ม Streaming Widget ลงบนหน้าจอจะทำได้อย่างไร

1. มาที่หน้า Home Screen
2. กดหน้าจอบริเวณที่ไม่มี Widget หรือ Icon อยู่
3. จะพบหน้าต่างขึ้นมาให้เลือกจัดการ Home Screen ให้เลือก Widget
4. ค้นหา Streaming Widget
5. กดทื่ Streaming Widget ค้างแล้วทำการลากไปวางที่ตำแหน่งบนหน้าจอที่ต้องการ
สามารถใช้ Streaming Widget มากกว่า 1 อันได้หรือไม่
สามารถใช้งานได้ โดยข้อมูลบน Streaming Widget แต่ละอันจะถูกเชื่อมต่อกับบัญชีเดียวกันที่ Login ไว้ในเครื่องนั้น
อยาก Update ข้อมูลล่าสุด ที่แสดงบน Widget จะต้องทำอย่างไร
สามารถ Update ข้อมูลล่าสุด ได้โดยกดที่ปุ่ม Refresh มุมขวาบน ทั้งนี้ท่านสามารถทราบได้ว่าข้อมูลที่แสดงอยู่เป็นข้อมูลของเวลาไหนได้จาก เวลาที่แสดงข้างๆปุ่ม Refresh
เมื่อไหร่ข้อมูลถึงจะถูกนำมาแสดงบน Streaming Widget
ข้อมูลจะถูกนำมาแสดงหลังจากท่านทำการ Login เข้าใช้งาน Streaming เรียบร้อยแล้ว
ข้อมูล Favourite ที่แสดงบน Streaming Widget มาจากไหน
มาจากข้อมูลที่ตั้งไว้ใน Favorite 1 ของ Userที่ท่าน Login เข้าใช้งาน Streaming
ข้อมูล Portfolio ที่แสดงบน Streaming Widget มาจากไหน
มาจากใน Default Account ของ Userที่ท่าน Login เข้าใช้งาน Streaming
ทำไม Streaming for Android แสดงผลไม่พอดีกับหน้าจอของ Device
Streaming for Android จะแสดงผลได้ดีที่สุดบน Device ดังต่อไปนี้:
  • Samsung Galaxy Note 9
  • Samsung Galaxy S9
  • Samsung Galaxy S9+

 

your quote

Symbol Last Chg
- - -
- - -
- - -
Back

ข้อมูลการซื้อขาย

ข้อมูลการซื้อขาย

ตราสารทุน

ตราสารอนุพันธ์

ตราสารหนี้

กองทุนรวม

ข่าวและบทวิเคราะห์

ชุมชนนักลงทุน

สินค้าและบริการ

นักลงทุนมือใหม่